Wanneer een dierbare komt te overlijden, kun je zijn of haar abonnement kosteloos overzetten of opzeggen. Dit kun je regelen bij de provider waar het abonnement is afgesloten. Om je zoveel mogelijk te ontlasten in deze moeilijke tijd, werkt dit snel en simpel.

Abonnement overzetten na overlijden

Wil je het abonnement overzetten op een andere naam, dan kan dit -afhankelijk van je provider- op vier manieren. Check op de website van jouw provider welke opties er van toepassing zijn:

1. Je kunt op de website van jouw provider een digitaal formulier invullen. Zo kun je het abonnement bijvoorbeeld op je eigen naam laten overzetten.
2. Je print een formulier van de website van jouw provider en stuurt deze op per post.
3. Je stuurt een mail naar het aangegeven e-mailadres met daarin je persoonsgegevens, de gegevens van de overledene en de abonnementsgegevens.
4. Laat het abonnement telefonisch overzetten bij de klantenservice. Op de website van jouw provider staat aangegeven of dit mogelijk is.

In verband met de privacywet dien je in alle gevallen een kopie van de overlijdensakte mee te sturen. De providers gaan direct met jouw aanvraag aan de slag. In de meeste gevallen wordt je verzoek binnen 5 werkdagen verwerkt.

Abonnement opzeggen na overlijden

Als je het abonnement helemaal wil opzeggen, kan dit op dezelfde manieren als bij overzetten: via het hiervoor bestemde formulier op de website van je provider en bij sommige providers telefonisch via de klantenservice. Ook hier dien je in elk geval een kopie van de overlijdensakte mee te sturen. Heb je nog tegoed over? Sommige providers, zoals Simyo, storten dit bedrag na de afhandeling terug op de rekening van de abonnementhouder. Robin Mobile verleent geen restitutie.

Prepaid opzeggen na overlijden?

Bij een prepaid aansluiting hoef je geen melding te maken van overlijden. Je zit immers niet vast aan een abonnement. In dit geval kun je zelf beslissen wat je met het toestel en de simkaart doet.

Telefoon abonnement naar prepaid bij dezelfde provider

Wanneer je geen maandelijkse abonnementskosten wil betalen en weinig gebruik maakt van je telefoon, kan het lonen om je abonnement op te zeggen en over te stappen naar prepaid. Je kunt je eigen telefoon blijven gebruiken of een goedkope losse telefoon aanschaffen. Lees hier meer over het verschil tussen een abonnement en prepaid.

Als je bij dezelfde provider blijft, is overstappen van een abonnement naar prepaid heel gemakkelijk. Neem contact op met jouw provider en laat je abonnement omzetten naar prepaid. Je kunt je eigen simkaart en telefoonnummer gewoon blijven gebruiken.

Houd wel rekening met de opzegtermijn van jouw abonnement. Wanneer je je abonnement wilt omzetten naar prepaid, maar wel bij dezelfde provider blijft, kan dit soms voor de gestelde einddatum van je contract. Check de voorwaarden bij jouw provider.

Van telefoon abonnement naar prepaid bij een andere provider

Wil je van je abonnement overstappen naar prepaid bij een andere provider? Ook dat is mogelijk. Je kunt je abonnement opzeggen wanneer je contract bijna is verlopen (meestal 1 maand van tevoren). Vervolgens koop je een nieuwe simkaart bij je nieuwe provider. Gelukkig is een losse simkaart niet duur; de kosten variëren van 0 tot 15 euro. Nu kun je beltegoed en mb’s kopen en je simkaart opwaarderen. Wil je je oude nummer behouden? Geef dit dan duidelijk door tijdens de aanschaf van je nieuwe simkaart. Om nummerbehoud door te geven, dien je je simkaartnummer op te geven aan je provider. Lees hier waar je dit nummer kunt vinden.

Prepaid of sim only abonnement?

Prepaid is vooral voordelig wanneer je weinig belt en een laag dataverbruik hebt. Echter ben je met een sim only abonnement al snel goedkoper uit. We hebben de voordelen van sim only ten opzichte van prepaid voor je op een rijtje gezet. Ben je al overtuigd? Bekijk hier de goedkoopste sim only abonnementen.

Pas als je abonnement is afgelopen kun je overstappen naar een andere provider, ongeacht hoe lang je al klant bent. De afgesproken contractperiode moet je meestal helemaal ‘uitzitten’.

Waar vind je de contractvervaldatum

De einddatum van je abonnement vind je in het contract dat je van je provider hebt ontvangen. Mocht je deze niet meer terug kunnen vinden, bekijk dan een van je maandelijkse facturen. Nog steeds niet gevonden? Log dan in op de site of app van de provider. Als laatste redding: bel de klantenservice.

Regel je overstap op tijd

Twee maanden voor het einde van je mobiele telefoonabonnement kun je bij de nieuwe provider de overstap in gang zetten. Het is mogelijk om je nieuwe contractdatum in te laten gaan, zodra je oude eindigt. Zo garandeer je bovendien je nummerbehoud, mocht je dat willen.

Abonnement al afgelopen?

Is je abonnement al afgelopen (en stilzwijgend verlengd)? Geen zorgen, je kunt ieder moment een nieuw contract afsluiten. Houd dan wel rekening met een maand opzegtermijn.

Wanneer sim only abonnement overdragen?

Wordt je zoon of dochter 18 en wil je het abonnement laten overzetten op zijn/haar eigen naam? Of gaat je baas je abonnement betalen? Via een contractovername kun je je sim only abonnement overdragen aan een ander persoon. Dit kan zowel voor particuliere als zakelijke abonnementen.

Procedure contractovername

De procedure voor contractovername kan verschillen per provider. Bij de meeste providers vul je een formulier in met de gegevens van zowel de huidige als nieuwe contractant en voeg je een kopie van een identiteitsbewijs, bankpas en je IBAN-nummer bij. Sommige providers vragen een vergoeding voor een contractovername, maar er zijn ook providers die dit gratis afhandelen.

Kijk voor de details even op de website van jouw provider of neem contact op met de klantenservice.

Over het algemeen gelden de volgende voorwaarden voor een sim only contractovername:

• Het betreft een sim only abonnement (dus zonder toestel lening)
• De nieuwe contractant is 18 jaar of ouder
• Er zijn geen openstaande of achterstallige facturen
• Een overname is niet terug te draaien

De nieuwe contractant neemt het volledige abonnement over, maar kan na de overname vaak zelf wijzigingen aanbrengen in de opties en bundels. Eventuele kortingen worden ook gewoon meegenomen.