Wat is roaming?

,

Roaming, of data roaming, betekent het gebruik maken van een ander mobiel netwerk dan je eigen netwerk. Alle Nederlandse netwerken en providers zijn door heel Nederland beschikbaar zijn. Daarom is roaming pas van invloed, zodra je de grenzen overgaat. Voorheen had data roaming flinke invloed op je dataverbruik, en dus ook op je kosten. Zodra je de Nederlandse grens over ging en je niet zelf je roaming had uitgezet, sprong je bundel automatisch over op een buitenlands netwerk. Gevolg? Toren hoge telefoonkosten voor een onschuldige stream op Youtube, of een zoek-sessie op Google. Sinds juni 2017 zijn extra roamingkosten binnen de EU afgeschaft. Je betaalt sindsdien binnen de EU geen extra roamingkosten meer en kunt met je eigen bundel zonder extra kosten gewoon internetten.

Roaming aan of uit

Wil je toch je roaming uitzetten, omdat je bijvoorbeeld buiten de EU reist? Zorg er dan voor dat je dat doet voordat je de grens passeert. Roaming staat automatisch aan, dus als je niks doet en wel data verbruikt buiten de EU, wordt dat in rekening gebracht.

Voor Apple/IOS vind je de roaming functie onder:
Instellingen – mobiel netwerk – opties mobiele data – roaming (aan/uit)

Voor Android vind je de roaming functie onder:
instellingen – verbindingen – mobiele netwerken – gegevens roaming (aan/uit)

Internet in het buitenland

Binnen de EU gaan de MB’s dus van je normale bundel af, net als in Nederland. Maar zodra je buiten deze zogeheten “Zone 1” komt gelden andere tarieven. Je provider brengt dan extra kosten in rekening. Het verschilt dus per provider hoeveel je extra moet betalen. Je kunt met onze vergelijker de filter “vakantiebundels beschikbaar” aanvinken en zo duidelijk zien wat de verschillende sim only providers aanbieden.

Bellen van en naar het buitenland

Voor bellen naar het buitenland betaal je nog steeds extra. Dit komt omdat je dan geen gebruik maakt van roaming, maar gewoon via je eigen bundel naar het buitenland belt. Afhankelijk van je bundel, bel je dan naar het buitenland tegen een ander tarief dan binnen Nederland. Wil je bellen van het buitenland, naar Nederland? Dan gaat dat weer via de data roaming en betaal je dus niks extra’s.

Sim Only in het buitenland?

Er bestaat nog wel eens verwarring over het gebruik van een sim only abonnement buiten Nederland. Wil je hier meer over weten? Lees dan onze FAQ over Sim Only in het buitenland.

/by

Welke internetsnelheid heb ik nodig voor Netflix?

,

De aankomende weken kun jij nergens anders meer aan denken. Het nieuwe seizoen van La Casa De Papel staat namelijk online! Je kunt weer even wegduiken in de wereld van Berlin, Raquel en El Profesor. Om deze serie in al zijn glorie te bingewatchen is snel internet belangrijk. Daarom delen we in dit artikel informatie over welke internetsnelheid jij nodig hebt om zorgeloos Netflix-series te streamen . ¡Vamos!

Internetsnelheid

Je kunt series en films met verschillende internetsnelheden streamen. De kwaliteit van het beeld is afhankelijk van je internetsnelheid: hoe lager de snelheid, hoe lager de beeldkwaliteit. Streamen in HD of Ultra-HD is trouwens alleen mogelijk met een (Ultra) HD-abonnement van Netflix. In onderstaand overzicht kun je zien welke internetsnelheid nodig is om te kunnen streamen:

0,5 megabit per seconde – Vereiste snelheid van breedbandverbinding
1,5 megabit per seconde – Aanbevolen snelheid van breedbandverbinding
3,0 megabit per seconde – Aanbevolen voor SD-kwaliteit
5,0 megabit per seconde – Aanbevoen voor HD-kwaliteit (HD-abonnement vereist)
25 megabit per seconde – Aanbevolen voor Ultra HD-kwaliteit (Ultra HD-abonnement vereist)

[Controleer hier welke internetsnelheid jij hebt]

Beeldkwaliteit

De beeldkwaliteit van de serie is dus afhankelijk van de internetsnelheid. In de onderstaande afbeelding zie je de verschillen in beeldkwaliteit.*Het verschil in kwaliteit en resolutie van de afbeelding is duidelijk te zien.

Houd in gedachten dat een hoge internetsnelheid niet genoeg is om in HD of Ultra HD te streamen van Netflix. Hiervoor heb je een specifiek Netflix-abonnement nodig. Een HD-abonnement kost €10,99 p.m. en een Ultra HD-abonnement kost €13,99 p.m. Aan jou de keuze welk abonnement het beste bij jou past!

Meer lezen? Bekijk dan eens het artikel over internetten in het buitenland.

/by

Welke providers hebben een abonnement zonder credit check?

,

Bij de volgende providers is het mogelijk om een (sim only) abonnement af te sluiten zonder credit check: Simpel, hollandsnieuwe, Robin Mobile en YouFone.

Wat is een credit check?

Een credit check (of kredietcheck) houdt in dat providers checken of je wel kredietwaardig bent. Hiermee controleren ze of je het (sim only) abonnement wel maandelijks zou kunnen betalen. Heb je in het verleden problemen gehad met het betalen van (telefoon) rekeningen dan kun je bekend staan als wanbetaler en daardoor geen abonnement afsluiten. Die registratie als wanbetaler is gelukkig niet voor altijd; mocht je je schuld(en) afbetaald hebben wordt het kruisje achter je naam verwijderd. Dit kan wel enige tijd duren.

*Check voor de zekerheid al het laatste nieuws over de credit check bij jouw provider.

Hoe weet ik of ik geregistreerd sta als wanbetaler?

Hiervoor moet je bij het bedrijf Preventel zijn. Dit bedrijf is alleen bereikbaar via briefpost. Om de informatie op te vragen kun je een brief sturen naar het volgende adres:

Stichting Preventel

Postbus 744

7400 AS Deventer

/by

Is het mogelijk om een sim only-abonnement om te zetten naar een abonnement met toestel?

,

Bij de providers Vodafone, Telfort en KPN kun je jouw sim only-abonnement omzetten naar een abonnement met telefoon. Of, hoe en wanneer je een sim only abonnement om kan zetten verschilt per provider. Check daarom de ins and outs altijd even bij je provider:

 

/by

Wat is 4G?

,

4G staat voor de Vierde Generatie (of 4th Generation) van het mobiele netwerk en is daarmee de opvolger van 3G. In veel landen is dit het huidige mobiele netwerk.

Wat is het grootste verschil tussen 4G en 3G?

Het 4G netwerk is nog sneller dan het 3G netwerk. Het grootste verschil tussen 3G en 4G is dat het netwerk een stuk betrouwbaarder en nóg sneller is (minder haperingen). Zo kan je meteen muziek of films streamen zonder dat deze (enkele seconden) hoeven te laden. Dit laatste is soms nog wel het geval bij 3G.

Welke providers bieden 4G aan?

KPN, Vodafone, Robin Mobile, Lebara, Simpel, Ben, hollandsnieuwe, Youfone, Tele2, T-Mobile, Telfort en Simyo bieden allemaal 4G aan.

 

/by

Wat is een LTE/ LTE+ verbinding?

,

LTE (Long Term Evolution) is eigenlijk een andere naam voor een 4G verbinding (4th Generation). De snelheid en verbinding is dus exact hetzelfde. Alleen sommige toestellen tonen (soms) LTE in plaats van 4G. LTE+ is is nog net iets sneller dan LTE en 4G.

/by

Wat is een H+ verbinding?

,

Een H+ verbinding is een mobiele internetverbinding van 3.75G. Binnen de mobiele internetsnelheid geldt; hoe hoger de G hoe sneller de verbinding! H+ is dus sneller dan 3G maar iets trager dan 4G. Vaak zie je dit in beeld als providers bezig zijn met het verbeteren van hun (3G) netwerk verbinding.

/by

Wat is een E internet verbinding?

,

E staat voor “Edge”, dit is een mobiele internetverbinding die tussen GPRS (1e generatie mobiel internet) en 3G ligt. Deze verbinding is vaak heel traag en kom je vooral tegen in gebieden waar geen 3G of 4G dekking is.

Wat kan ik doen om de E internetverbinding van mijn telefoon te verbeteren?

Je kunt je internet uitzetten (dan heb je helemaal geen internet verbinding meer) en weer opnieuw aanzetten. Ook zou je kunnen kijken of er een WiFi netwerk in de buurt is. Als dit allemaal niet werkt zou je helaas moeten wachten tot je weer in een gebied bent met 3G of 4G dekking.

/by

Wat is 3G?

,

3G staat voor de Derde Generatie (of 3th Generation) mobiel internet en is daarmee de opvolger van 2G en de voorloper van 4G.

Wat is het grootste verschil met 2G en 4G?

Het 3G netwerk is sneller dan het 2G netwerk. Zo kan je met 2G niet videobellen(skype, facetime) en met 3G kan dit wel. Het grootste verschil tussen 3G en 4G is dat het 4G netwerk betrouwbaarder en nóg sneller is (minder haperingen). Zo begint muziek meteen met afspelen en worden video’s meteen gedownload, terwijl bij 3G je soms wel 10 seconden moet wachten voordat het nummer of het downloaden begint.

/by

Kan ik mijn abonnement tijdelijk stopzetten of pauzeren?

,

Als je een tijd naar het buitenland gaat is het natuurlijk wel zo handig om je abonnement tijdelijk stop te zetten of te pauzeren (en ook vanwege andere redenen kan het handig zijn). Lees hieronder alles over hoe dit werkt en bij welke providers dat kan. 

Bij welke providers kan ik mijn abonnement tijdelijk stopzetten of pauzeren?

Bij Vodafone en Robin Mobile is het mogelijk om je abonnement tijdelijk stop te zetten, maar bij de andere providers helaas niet!  

Je telefoon abonnement tijdelijk stopzetten of pauzeren bij Vodafone

Je kunt bij deze provider je abonnement voor minimaal 3 en maximaal 9 maanden pauzeren. Je betaalt in die periode dan geen abonnementskosten en je mobiele nummer is tijdelijk niet te gebruiken.Op de website van Vodafone vul je een formulier in met je gegevens, je abonnementsgegevens en de ingangsdatum. Na de ingestelde periode wordt deze weer automatisch geactiveerd en kan je dus gewoon weer je mobiele nummer gebruiken. Let op: je moet het stopzetten wel minimaal een maand voor ingangsdatum doorgeven. Alle voorwaarden voor het tijdelijk stopzetten vind je bij het aanvraagformulier op de Vodafone website. Lees deze dus goed door!

Je telefoon abonnement tijdelijk stopzetten of pauzeren bij Robin Mobile

Bij Robin Mobile is het mogelijk om een abonnement maximaal 6 maanden pauzeren. Om dit te doen moet je contact opnemen met hun klantenservice.

Zijn er bij Vodafone en Robin Mobile kosten verbonden aan het tijdelijk stopzetten of pauzeren?

Ja, bij Vodafone betaal je eenmalig € 20,84 voor het stopzetten van het abonnement. Bij Robin Mobile betaal je 4.95€ per maand om je mobiele nummer beschikbaar te houden voor later. 

Wat zijn opties als ik mijn abonnement niet tijdelijk kan stopzetten of pauzeren?

Zit je niet bij Vodafone maar bij een andere provider zoals T-mobile, Youfone, Simpel, Tele2, Simyo, Ben, hollandsnieuwe, Lebara of KPN? Dan is tijdelijk opzeggen niet mogelijk maar zijn er wel andere mogelijkheden. Zo kun je je abonnementskosten zo laag mogelijk zetten voor de maanden dat je je abonnement niet gebruikt. Denk bijvoorbeeld aan het uitzetten van je data- of belbundel. Een andere mogelijkheid is het overdragen van het abonnement aan iemand anders door het op zijn of haar naam te zetten, wat natuurlijk betekent dat hij of zij ook de abonnementskosten betaalt. Achteraf (als je terug bent) is het mogelijk om het abonnement weer op je eigen naam terug te zetten. Hierdoor betaal je niks tijdens de maanden dat je weg bent. Check bij jouw provider welke opties er (verder) zijn!

Hoe zit het dan bij een maandelijks opzegbaar abonnement?

Zoals de naam het al zegt zijn sommige abonnementen maandelijks op te zeggen. Deze kun je op ieder moment opzeggen waardoor je tijdens je reis, werk- of studie in het buitenland niet aan een overbodig abonnement vastzit. Let op: je verliest wel je telefoonnummer wanneer je deze stopzet maar er zitten zeker ook genoeg voordelen aan verbonden.  

De volgende providers bieden maandelijks opzegbare abonnementen aan:

Youfone

Ben

Robin Mobile

Tele2

Simyo

 

/by